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美团服务市场上线一周年,为200万商家提供一站式解决方案
2019-4-26 16:26:00
来源:中国食品网
作者: -
编辑:文卫

近日,美团服务市场上线一周年,宣布为超过200万外卖商家提供一站式解决方案,在2019年第一季度服务次数超过百万次。

美团服务市场是美团外卖为外卖商家提供服务的平台,通过接入优质第三方服务商,协助外卖商家更好经营外卖业务。据介绍,美团服务市场于2018年3月上线美团外卖商家端,通过聚集垂直领域优质服务商,为外卖商家提供从新店开业到老店升级、从菜品拍摄到营销托管、从食材采购到金融保险等一站式全方位的服务。截止2019年第一季度,美团服务市场累计合作服务商已超过100家。

目前,美团服务市场提供与外卖商家日常经营相关的8个一级服务分类,23个二级分类,在线服务超过300项,满足外卖商家经营过程中绝大部分的服务需求。据介绍,服务市场一级分类,分别是代运营、图片美化、门店装修、物料进货、信贷保险、收银接单、培训课程及综合服务。

美团服务市场App端展示

美团服务市场相关负责人介绍,美团服务市场以“让生意更简单”为使命,希望帮助外卖商家提升经营能力和服务水平。比如,外卖商家可以在美团服务市场购买服务,设计定制具有商家特色的外卖包装袋、产品海报、好评贴以及平台上的店铺宣传海报,从而让品牌更具个性化和人性化,有助于提高消费者对商家的品牌认知度和购买粘性。

一家名叫三味小厨的外卖商家就是美团服务市场的受益商家之一。为解决外卖业务不见起色的问题,三味小厨的负责人通过美团服务市场选购第三方服务商提供的月度运营服务。随后,第三方服务商通过对三味小厨的现状分析,制定运营计划,不仅对外卖菜单进行重新设计及更新,而且通过多维度数据分析创建营销活动,并且根据单量实时调整。今年2月,三味小厨仅有65单外卖,营业额不到3000元。在运营服务调整后,仅在3月上旬,三味小厨外卖订单达到364单,营业额是2月总营业额的5倍多。

随着互联网对餐饮行业的渗透加深,提升智能化和数字化经营水平成为餐饮升级换代的大势所趋,作为餐饮平台已不能局限于平台本身流量,而需要通过引入更多服务商,完善平台服务生态,为商家提供更多助力。美团服务市场相关负责人表示,美团服务市场将引入更多优质服务商,不断丰富服务类型,实现为外卖商家提供整个生命周期的全链条服务,让外卖商家安心做好生意,生意更好。

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