满载而归

2007年3月19日

    三天,是樱花的花期,三天,是航天飞机从地球到月球的飞行时间。三天的时间很短。为了这三天,我们足足准备了半年。
    从预订2007年波士顿渔业博览会的展位开始,我们就开始着手准备。不仅需要订购展会需要的相关辅助设备,而且有针对性地组织我们贸易快车会员的宣传材料和光碟。美国是个纯商业社会,大到展台,展架,小到电源,灯泡,插座,饮用水,全都需要美元,比较起来,还是国内的展会比较习惯。为了这次展会,我们提前两天到达会场,布置展台,召集常年活跃在我们网站的国外客户座谈会,得到了许多热乎乎刚出锅的求购信息。比起同行,我们用了几倍的精力对待每一次展会,效果当然有天壤之别,不可同日而语。

   (一)
    到了就会发现,美国几乎是完全自由的国度。汽车给行人让路,因为行人比汽车弱势和辛苦。假如陌生的两个人目光相遇,双方会友好地打招呼。和善,友爱,有限度地助人,没有聚堆,没有围观,没有喧哗,更没有吵架,整洁的环境,使得人们可以毫不介意地坐在地上,完全是一派宁静的生活。看不到耸立的烟囱,浮尘几乎没有,领口几天也不脏,鞋越穿越干净。随处可见的残疾人,目光柔和,神情自信,良好的设备使得他们行动自如。路人不会用怜悯和同情的目光看着他们,而他们自己也没有戒备或自卑的神色。
    在这里行走,没有紧张,没有忐忑,即使已经回到国内,那轻松的感觉让人难以忘却久。不习惯的是付小费,15%的比例,那可是一块等于我们七块多,绿油油的美元啊。等级似乎存在,不像他们自己宣传的那么平等,比如衣冠楚楚的多是白人,体力劳动多是墨裔等有色人种,很多老华人则在唐人街等华人社区终其一生,不同等级的卫生环境,公共设施也有差别。可见,平等是个有限定的词语,有范畴的概念。
    比较起两个国别不同的社会生活,探究起来,或许是长期沿袭下来的民族文化所致。各自源远流长的文化传统,持久地侵滋和烙印于日常生活,代代相传,并最终繁衍成品种不同,形态各异,但同样枝繁叶茂的文化之树。评论孰优孰劣没有意义,因为这些都是围绕人性而开的花结的果,滋味不同,但各有用途和价值。比如美国的现在符合我们盛唐时代的价值观,而我们正处于上世纪初美国开发西部时的萌动期,或许年轻人应该在中国打拼,年长的应该在美国养老。这个问题太广泛,超出本文范围,就此打住。


   (二)
    波士顿是个海滨城市,也是美国历史最悠久的城市,新城区和老城区接壤,摩天大厦与方形古楼相邻,远处是茵茵芳草鸾飞起,安详和和谐是这里的主调。展会上现代化的加工设备给古老的渔业增添了活力,原料鱼从机器这端进去,那端就出来无皮无骨无刺的成品,井然有序的流程,让人忘记了商场上的硝烟弥漫。
    美国是个资源富足的国家,白天车灯开着,路灯白天也亮,晚上更是不夜城,好像没有节约这个词。与国内完全不同的是,展会结束后,下了展台的样品几乎都被丢进了垃圾桶,没有国内展会通常的带走或者卖掉。那些龙虾,那些扇贝,金枪鱼,三文鱼,还有那些叫不上名字,色彩斑斓的鱼啊,啧啧,让人心疼不已。
    今年到我们展台的人比去年多,也许是位置偏好,熟悉的客户较多以及第一食品网的名字已经被国外客户广泛认知的原因吧。这也使我们比去年更忙更累,单单是发放我们自己网站的资料,贸易快车会员资料以及代客户发放的资料就已经让我们忙得团团转,所幸与去年不同的是,今年的客人大多能主动地填写他们的资料和需求表以换得资料和光碟,看来这些样本和光碟对他们还是很有吸引力。他们的需求,对于我们网站的会员而言,无异于雪中送炭,宛如早春三月间的的布谷鸟啼和柳浪如烟时的迎春花开,呵呵。

    今年我们采用了最先进的扫描仪,对着访客的胸牌扫描几下,就可以获取客人的基本资料,但是仅限于公司名字和电话传真,经营品种,购买意向和手机号码邮箱地址还需要填写和确认,这样平均每个客户最少占用30秒。走之前,我们测算了一下,按照上午十点开馆,下午五点闭馆计算,扣除午休,三天共计18小时工作时间,大约可以接待和登记2000个客户左右,所以我们带了两千套资料和光碟。这些东西装了满满两个大旅行箱,托运费太贵,只好自带,大连,北京,纽约,波士顿,转了三次机,然后又收集了全部展会资料,原路返回,往返飞行四十小时,两次倒时差。个中滋味,非亲身体验难以表述。
    事实上,访客的热情超过了我们的预期。他们对中国市场了解的粗浅以及国内出口商的陌生出乎我们的想象。比如他们会不断深入地询问某个品种的国内加工厂分布,加工规模和总量,甚至打开我们的电脑,询问某个企业的额外详细情况。一个客户就能盘活一个工厂,出于让客户百分百满意的宗旨,尽我们所能一一做答,所以,三天来我们靠饼干充饥,没有吃过一个午饭。我们所带的两千套资料和光碟所剩无几,剩余的放在我们即将揭牌的波士顿办事处。
    由计算可知,在一次展会上发放上万份资料是根本不可能的事。且不说这些资料无法运输(我们两千套大约80千克,推算万份资料估计近半吨),展台放不下,就是满场撒也不可能发完,超过两千,全是吹牛,哈哈。

   (三)
    本届展会第一食品网代表团的收获颇丰,不仅更好地扩大了第一食品网在国外的知名度和品牌认知度,巩固和发展了更多的国外客户,拓宽和畅通了国内企业的出口渠道,而且签署了一些重要协议。主要成果如下:
    美国渔业局合作协议
    双方将对等交换最新的行业资讯,动态,信息和相关企业,这对中美之间的水产贸易格局,彼此了解程度等将有长期的积极意义。
    聘请张立志先生为第一食品网资深水产顾问
    我们在前几天的报道中曾经提及到张立志先生,他在水产届的名气,波士顿展会上就能看出来。老外不断地和他打招呼,他的手机似乎一直在响,而身后一直会有不同的国内客户跟随着,伺机洽谈几句,我们对他的专访也不时被打断。相信他的加盟,有助于第一食品网能更好地帮助中国水产企业出口进军美国市场。
    与展会主办公司的合作协议
    展会主办公司能够优先安排展位,同时,第一食品网可以全程代办参展手续,签证手续,交通手续和参展指导。
    与一些国外水产研究机构建立合作关系
    在广泛调查国内外水产行业企业情况,市场状况的基础上,定期推出分析报告。
    本次展会上,我们还有一个正在洽谈的重大项目,对于国内的水产企业是个大利好,暂时保密哦。

   (四)
    三天很快就过去了,第一食品网秉承一贯的诚实,扎实,真实的工作作风,认真地对待每一次展会和每一个客户,圆满地完成了阶段性任务。吹嘘,欺骗,光说不做,不负责任,是我们绝对摒弃和永远杜绝的恶习。我们的贸易快车会员中没有一个抱怨,没有一个无所收获,特别是水产类别的续费率更是达到百分之百,所以第一食品网各项指标一直在持续地平稳地良性发展着。
    这些既是我们的信心和动力,也是我们的压力。在来年的波士顿展会以及以后的工作,第一食品网的基础准备会更扎实,更充分,服务会更完善,帮助更多的国内生产商找到合适的国外买家。
    打开通道,让中国食品企业的进出口更畅通,是第一食品网的历史使命和光荣责任。